Términos y condiciones
Versión 1.0 | Vigencia: 21 de septiembre de 2026
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.atm.cl (el “Sitio”), administrado por Alta Tecnología Médica SpA (“ATM”).
El Sitio tiene carácter informativo y comercial y está destinado principalmente a presentar las marcas, tecnologías, equipos, insumos, servicios y soluciones comercializados por ATM, así como a facilitar el contacto con potenciales clientes y clientes.
El acceso, navegación o uso del Sitio supone que el usuario ha podido conocer estos Términos y Condiciones y se obliga a respetarlos en cuanto resulten aplicables al uso del Sitio.
Toda relación comercial que llegue a celebrarse con ATM se regirá por la cotización aceptada, orden de compra aceptada, contrato u otro documento particular que la formalice. En caso de contradicción, dichos documentos particulares prevalecerán respecto de la operación correspondiente; estos Términos regirán solo supletoriamente.
2. Uso del sitio web
Los usuarios deberán utilizar el Sitio de manera lícita, diligente y conforme a su finalidad.
Queda prohibido: (i) afectar o intentar afectar el funcionamiento, disponibilidad, integridad o seguridad del Sitio; (ii) introducir código malicioso; (iii) acceder o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos; (iv) suplantar identidades; (v) realizar extracción automatizada o masiva de información que afecte a ATM o a terceros; y (vi) utilizar el Sitio para cometer ilícitos o vulnerar derechos de terceros.
Los contenidos del Sitio no podrán utilizarse de forma contraria a la ley ni de manera que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, privacidad u otros derechos de ATM o de terceros.
3. Información y comunicaciones electrónicas
Los usuarios podrán comunicarse con ATM mediante los canales habilitados en el Sitio, incluidos formularios de contacto, solicitudes de información y solicitudes de cotización.
ATM podrá responder la solicitud por los datos y canales proporcionados por el usuario. El envío de publicidad o comunicaciones promocionales se sujetará a la autorización correspondiente, a la legislación aplicable y a mecanismos expeditos para solicitar su suspensión.
El envío de una consulta, formulario, solicitud de información o solicitud de cotización no constituye aceptación de una oferta ni perfecciona por sí solo una compraventa u otro contrato con ATM. La relación contractual se entenderá celebrada únicamente cuando exista aceptación de ambas partes expresada en la cotización, orden de compra, contrato u otro documento aplicable, sin perjuicio de las reglas imperativas que correspondan.
4. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio, incluidos textos, fotografías, videos, diseños, logotipos, marcas, fichas de productos, documentos y recursos audiovisuales, pertenecen a ATM o se utilizan bajo autorización, licencia o habilitación de sus respectivos titulares y pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
El acceso al Sitio no transfiere al usuario derecho de propiedad ni licencia alguna sobre esos contenidos, salvo autorización expresa y escrita de ATM o del titular respectivo.
No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, comunicar, comercializar ni explotar los contenidos del Sitio, total o parcialmente, salvo en los casos permitidos por la ley o previa autorización del titular correspondiente.
Las marcas, nombres comerciales, imágenes, fichas técnicas y demás materiales de fabricantes o empresas representadas por ATM pertenecen a sus respectivos titulares y se exhiben exclusivamente con fines informativos y comerciales dentro del alcance autorizado.
4.1 Creative Commons
El contenido de este sitio web está disponible bajo una licencia , a menos que se especifique lo contrario.
5. Información sobre productos, tecnologías y servicios
ATM adopta medidas razonables para mantener correcta y actualizada la información del Sitio. No obstante, las características, especificaciones, configuraciones, disponibilidad, imágenes y demás antecedentes de los productos o servicios pueden variar o ser modificados por sus fabricantes o proveedores.
La información del Sitio es general, informativa y comercial. No constituye asesoría médica, indicación clínica ni instrucción de uso y no reemplaza la rotulación, manuales, instrucciones de uso, fichas técnicas oficiales, registros o autorizaciones sanitarias aplicables, cotizaciones, contratos ni la evaluación de un profesional habilitado.
La información publicada en el Sitio no deberá utilizarse como único antecedente para adoptar decisiones clínicas, técnicas o de adquisición cuando corresponda consultar la documentación oficial del producto, sus instrucciones de uso, especificaciones técnicas o antecedentes regulatorios aplicables.
Las imágenes son referenciales. Las prestaciones, accesorios y configuraciones pueden variar según el modelo y la solución contratada. Los dispositivos médicos deben ser utilizados exclusivamente conforme a su finalidad prevista, documentación técnica y normativa aplicable, por personal debidamente habilitado o capacitado cuando corresponda.
6. Cotizaciones y relaciones comerciales
El Sitio no opera como plataforma de contratación o compra directa de los equipos, tecnologías o soluciones exhibidos. El carrito, cotizador, formularios, botones de contacto y portal de pago, cuando estén disponibles, son herramientas de apoyo y no constituyen por sí solos una oferta ni una compraventa.
Las solicitudes ingresadas por el Sitio son invitaciones a iniciar un contacto comercial. El portal de pago se utiliza únicamente para pagar obligaciones previamente convenidas y no permite generar por sí mismo una nueva compra u operación comercial sin un contacto previo con ATM. Su uso no altera las condiciones del contrato u operación que dio origen al pago.
Los precios, impuestos, condiciones de pago, disponibilidad, características, plazos de entrega, instalación, puesta en marcha, garantías, capacitación, mantención y demás condiciones comerciales serán los establecidos en la cotización, orden de compra, contrato u otro documento aceptado para cada operación.
7. Retracto, devoluciones y reembolsos
El derecho de retracto, las devoluciones, los cambios, los reembolsos y las garantías se regirán por la legislación aplicable y por los documentos particulares de cada operación. En relaciones entre empresas, estas materias se sujetarán a lo acordado contractualmente. Si excepcionalmente una operación califica como relación de consumo, se respetarán íntegramente los derechos irrenunciables del consumidor, incluido el retracto cuando legalmente proceda, sin que estos Términos puedan excluirlos o restringirlos.
8. Enlaces y contenidos de terceros
El Sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o recursos administrados por terceros, incluidos fabricantes y proveedores.
ATM no controla el contenido, disponibilidad, seguridad, políticas ni condiciones de esos sitios externos y la inclusión de un enlace no implica necesariamente aprobación o garantía de su contenido.
El acceso y uso de sitios de terceros se sujetará a sus propias condiciones. Lo anterior no limita las responsabilidades que la ley atribuya a ATM por actuaciones propias.
9. Privacidad y datos personales
ATM podrá recopilar y tratar datos personales mediante los formularios, canales de contacto y funcionalidades del Sitio, para las finalidades y sobre las bases de licitud informadas al titular.
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Protección de Datos Personales de ATM, la cual forma parte de los documentos aplicables al Sitio y se encuentra disponible mediante un enlace visible y permanente.
Política de Protección de Datos Personales: https://atm.cl/proteccion-de-datos-personales/
Política de Cookies: https://atm.cl/politica-de-cookies/
10. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
ATM adopta medidas razonables para mantener el Sitio disponible y operativo. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenciones, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, hechos de terceros u otras circunstancias fuera de su control razonable.
ATM podrá modificar, actualizar, suspender o discontinuar contenidos o funcionalidades del Sitio cuando resulte necesario, procurando no afectar derechos adquiridos ni obligaciones contractuales vigentes.
11. Responsabilidad
ATM adopta medidas razonables para procurar la exactitud y actualización de la información del Sitio. Sin embargo, esta puede contener errores u omisiones o quedar desactualizada por cambios de fabricantes, proveedores u otras fuentes.
Para una operación determinada prevalecerán los documentos oficiales y particulares aplicables, tales como la cotización aceptada, orden de compra aceptada, contrato, ficha técnica vigente, instrucciones de uso y antecedentes entregados formalmente por ATM.
12. Envío de información o contenidos por usuarios
Los usuarios no deberán emplear los formularios o canales del Sitio para enviar contenido ilícito, malicioso, engañoso, ofensivo o que vulnere derechos de terceros, ni datos personales de terceros sin contar con habilitación suficiente.
El usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada, pertinente y necesaria para su solicitud y abstenerse de remitir datos sensibles, antecedentes clínicos o información confidencial que ATM no haya solicitado expresamente por un canal habilitado para ello.
13. Modificaciones del sitio y de estos Términos y Condiciones
ATM podrá actualizar estos Términos y Condiciones por cambios en el Sitio, en sus servicios, en la normativa aplicable o por otras razones.
La nueva versión regirá desde la fecha indicada en su publicación y no afectará retroactivamente derechos adquiridos ni contratos ya celebrados. Cuando un cambio incida sustancialmente en servicios vigentes, ATM lo comunicará por un medio razonable, cuando corresponda.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la ley.
15. Información de la empresa y contacto
Este Sitio es administrado por:
Alta Tecnología Médica SpA
RUT: 96.705.150-0
Domicilio: Avenida Campo de Deportes N° 715, comuna de Ñuñoa, Santiago, Chile
Sitio web: www.atm.cl
Contacto general: https://atm.cl/contacto/
Consultas sobre datos personales: datos@atm.cl
16. Integridad de los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conjuntamente con las políticas del Sitio y con los documentos particulares de cada operación.
- La Política de Protección de Datos Personales regirá específicamente el tratamiento de datos personales.
- La Política de Cookies regirá el uso de cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
- Las cotizaciones aceptadas, órdenes de compra aceptadas, contratos y demás condiciones particulares prevalecerán respecto de la operación que regulen. Las normas legales imperativas prevalecerán sobre cualquier estipulación incompatible.
Si una disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes conservarán su vigencia en la medida permitida por la ley.